Plataformas CRM
¿Qué es SuiteCRM?
SuiteCRM es un sistema de gestión de clientes basado en SugarCRM, pero que mantiene su filosofía de código abierto (open souce).
Hemos trabajando con SuiteCRM en diversos proyectos, desde concesionarios de vehículos, productoras de leche hasta inmobiliarias, y hemos obtenidos excelentes resultados.
SuiteCRM es una aplicación de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) de código abierto y altamente galardonada. SuiteCRM es funcionalmente equivalente a las principales suites de productos como Salesforce, Oracle, SAP y Microsoft Dynamics.
SuiteCRM es altamente flexible: permite crear prototipos de forma rápida, con el usuario puede saber muy rápidamente como quedará el producto final.
El módulo de flujo de trabajo de SuiteCRM es una herramienta eficiente, potente y flexible que ofrece una capacidad avanzada para agilizar y automatizar tareas repetitivas que liberan a los usuarios para centrarse en la venta y el servicio a los clientes. Los usuarios de SuiteCRM pueden modelar procesos empresariales y diseñar acciones automatizadas flexibles que se activan para ejecutarse en cualquier momento.
A continuación algunas de las principales características del sistema:
Funcionalidad
- Base de datos de clientes y vista 360 grados
- Reporteria y dashboards personalizados
- Integración con email y calendario
- Embudo de ventas integrado para facilitar la programación y control comercial
- Acceso móvil
- Integración con aplicaciones de Google
- Gestión de cuotas de ventas
- Manejo de campañas de marketing
- Soporta múltiples idiomas
- Maneja software para proyectos
- Forecasting comercial
- Flujos de trabajo avanzados
- Es altamente personalizable y configurable
- Seguridades a través de equipos, roles y permisos
- Portal de clientes self-service
- Base de conocimientos para casos de atención al cliente
- Administración del Social CRM
- Tiene la mejor relación calidad / precio por usuario en el mercado
- Posibilidades múltiples de despliegue (on site, nube pública, nube privada)
Beneficios
Empoderar a nuestros clientes es el corazón del concepto subyacente en SuiteCRM y la ejecución de decenas de proyectos de CRM de código abierto CRM es una prueba definitiva de esto. La experiencia nos ha demostrado que que sólo porque es libre, no es bueno, seguro, o no tiene soporte.
Al igual que con SugarCRM en su etapa open source, SuiteCRM es un software potente, flexible y extremadamente fácil de usar. Tanto es así que se considera que es una de las aplicaciones más populares en todo el mundo.
Ofrecemos al mercado todas las modalidades de deployment, pero preferimos utilizar nuestra nube basada en amazon web services donde podemos y hemos construido sistemas con una gran flexibilidad. Al igual que los diseñadores de SuiteCRM, creemos en lo que tenemos que ofrecer y ponemos nuestra fe en nuestra capacidad para ofrecer al mercado.